Công việc được tạo và quản lý trực quen theo hạng mục, theo dự án, theo lịch và tiến độ. Mỗi công việc đều có thể tương tác, trao đổi, làm việc và thảo luận nhóm đơn giản, hiệu quả. Bản thân mỗi nhân viên có thể tự quản lý tổng thể, trực quan các việc mình làm hay tham gia với các hỗ trợ nhắc nhở, đặt lịch, tạo lịch, đặt hẹn rất hữu ích. Người quản lý có thể nhận diện được tổng thể dự án, hạng mục công việc cũng như mức độ tham gia, đóng góp của từng người liên quan từ đó có điều chỉnh và định hướng thích hợp.
Với hệ thống mẫu email sinh động, phù hợp cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau, người dùng có thể thiết lập các phân luồng tự động giúp cho việc gửi email chăm sóc khách hàng và phản hồi khách hàng hết sức đơn giản, nhẹ nhàng, hiệu quả và chuyên nghiệp. Trong đó mỗi email được gửi đi đều được tích hợp khả năng thông kê, phân tích cũng như đo lường phản hồi hành vi của khách hàng như khách hàng đã mở email chưa, mở mấy lần, click vào đường link nào trong email, thông qua email khách hàng có đặt hàng hay không, đặt hàng gì… tất cả đều hết sức sinh động, trực quan giúp tăng cường mạnh mẽ hiệu quả công việc.
Giúp giảm sử phân tán tập trung trong công việc, tăng cường tính an ninh, an toàn, đồng thời tiện lợi cho cả tổ chức khi tất cả mọi người đều có thể sử dụng chung một nền tảng nhắn tin nội bộ riêng. Giờ đây các phòng ban, chi nhánh muốn liên hệ với nhau sẽ không còn phải hỏi nhau xem người cần liên hệ đang sử dụng Skype, Whatsapp, Telegrap hay Zalo nữa mà đơn giản chỉ cần gửi và nói chuyện trực tiếp bằng UptopERP là mọi việc đảm bảo diễn ra theo đúng mong muốn.
Với khả năng tích hợp và vận hành đồng thời với website của khách hàng, nghĩa là UptopERP có thể sử dụng tùy biến để chạy trực tếp dưới tên miền mong muốn của bạn. Thông qua việc đồng thời cung cấp giải pháp tạo dựng và|hay trao đổi dữ liệu website, bạn hoàn toàn có thể sử dụng UptopERP để kiểm tra, kiểm soát, thống kê hiệu quả truy cập từ các chiến dịch truyền thông quảng cáo online. Từ đó phân tích, báo cáo, đánh giá và điều chỉnh hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Không còn phải lo mất dữ liệu, không còn phải lo copy dữ liệu để mang theo mỗi khi di chuyển, hệ thống lưu trữ của UptopERP cho phép toàn bộ dữ liệu được sử dụng online một cách an toàn, hiệu quả. Giờ đây nhân viên của công ty ở mọi chi nhánh, mọi không gian, mọi thời gian khác nhau đều có thể sử dụng, vận hành đồng bộ một nền tảng dữ liệu chung giúp đảm bảo tính an toàn và khả năng chia sẻ nhanh chóng, tiện lợi. Dữ liệu luôn luôn được chia thành dữ liệu cá nhân và dữ liệu chung với tính năng phân quyền tối ưu đảm bảo khả năng an toàn và hiện hữu dữ liệu được tốt nhất.
Lịch sử hình thành đơn hàng, quá trình chuyển đổi đơn hàng, phản hồi và các sự kiện tương tác của khách hàng đối với đơn hàng và|hay công ty luôn luôn được lưu trữ, thống kê. Thông qua hệ thống dữ liệu thống kê chi tiết, công ty có thể phân tích và đánh giá thông qua các thông kế, báo cáo trực quan của hệ thống. Từ đó có những nhận định, điều chỉnh và thay đổi tối ưu hóa giúp hoạt động kinh doanh bán hàng của công ty không ngừng được cải thiện.
Thông qua hệ thống dữ liệu khách hàng được lưu trữ và cập nhật thời gian thực trong quá trình vận hành hệ thống UptopERP, người dùng hoàn toàn có thể thiết lập các chiến dịch chăm sóc tự động giúp không bỏ xót bất kỳ một khách hàng nào. Giờ đây với chỉ vài bước thiết lập và lựa chọn, bạn hoàn toàn không phải ghi nhớ và lo lắng bị quên lịch chăm sóc khách hàng do các sự việc bận rộn phát sinh. UptopERP không những tự động chăm sóc khách hàng mà còn ghi nhận, cập nhật phản hồi cũng như kịp thời thông báo các kết quả và sự kiện tương tác tới bạn một cách chính xác, tức thời.
Với khả năng tích hợp giải pháp trí tuệ nhân tạo trong việc xử lý dữ liệu hình ảnh và âm thanh, UptopERP đã xây dựng riêng một hệ thống lưu trữ, quản lý, phân tích và tìm kiếm dữ liệu âm thanh, hình ảnh hiệu quả (MAM). Chỉ cần có dữ liệu đầu vào, hệ thống quản lý dữ liệu của UptopERP sẽ tự động phân tích tình trạng dữ liệu, chất lượng dữ liệu, các thông tin chi tiết liên quan đến dữ liệu, định dạng dữ liệu và lưu trữ dữ liệu. Thông qua hệ thống quản lý này, người dùng có thể nhanh chóng tìm kiếm, phân loại, phân tích và tổ chức dữ liệu một cách trực quan, nhanh chóng nhất.
Đối với những đối tác, khách hàng có yêu cầu cao về việc xử lý âm thanh, hình ảnh thời gian thực, UptopERP không chỉ có những giải pháp trọn gói bao gồm cả hệ thống phần cứng lẫn phần mềm xây dựng riêng biệt cho từng khách hàng mà còn có các giải pháp của các đối tác bên thứ ba hàng đầu thế giới. Đến với UptopERP, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn và triển khai giải pháp trí tuệ nhân tạo thời gian thực cho việc nhận diện âm thanh hình ảnh phù hợp riêng với nhu cầu thực tế của mình.